요즘 휴대폰은 삼성, 아이폰 할것없이 월 100만원이 훌쩍 뛰어넘는 고가입니다. 만약 사용자가 삼성 휴대폰을 구매할 경우 삼성케어플러스 서비스에도 가입이 가능한데요. 삼성케어플러스 가입하면 좋은점은 불필요한 서류제출 등 없이 현장에서 수리 또는 새 휴대폰을 교환받는다면 자기 부담금만 결제하면 되어 엄청 편리합니다. 삼성케어플러스를 가입할지말지 고민하시는 분들 아래 글 보시고 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
1. 삼성케어플러스란? Samsung care +
삼성에서 제공하는 삼성케어플러스는 일종의 보험상품으로 프리미엄 서비스로서 월 일부 이용료를 지불하고 최신 갤럭시 휴대폰이나 이외 갤럭시 제품을 사용하다 파손되었을때, 분실/도난당했을때 일정의 자기 부담금만 내고 수리비 또는 같은 기종 새 삼성 갤럭시 휴대폰을 제공받을수 있는 서비스입니다. 흔히들 삼케플이라고 부릅니다. 스마트폰은 3년, 그외 노트북/태블릿/버즈/워치의 경우 2년간 보장됩니다.
2. 삼성케어플러스 가입 혜택
최신형 휴대폰을 구입하고 삼성케어플러스에 가입하면 3년간 파손/분실/도난 문제에 대한 걱정을 덜으실수 있습니다. 대부분 단말기 구입시 가입을 진행하고 있으며 구매후 60일 이내만 가입이 가능합니다. 아이를 키우시는 부모님들, 언제 아이들이 휴대폰을 깨트릴까 걱정 많이 되시죠? 그런 걱정, 부담을 조금이라도 덜수 있을것 같습니다.
또한 파손중에서도 액정이 깨지거나 충격에 의해 수리하는경우, 침수, 배터리 노후화 등을 전국 삼성서비스 센터 수리 전문가에 의해 수리받을수 있으며 자기부담금 약 25~30%만 부담하면 됩니다.
예시로, 휴대폰 액정이 파손되어 수리비가 50만원이 나왔다면 최대 30%인 15만원을 내면 나머지 수리비는 삼케플로 보상을 받는겁니다. 분실이나 도난을 당했다면, 해당 휴대폰 출고가가 150만원인 경우 45만원을 지불하면 새 휴대폰을 받으실수 있죠.
3. 삼성케어플러스 가입방법
삼성멤버스 Samsung Members 앱을 다운로드 하여 구입후 60일 이내에 삼성케어플러스 가입이 가능합니다. 통신사, 자급제, 알뜰폰 관계없이 모든 기기에서 가입이 가능합니다. (단, 해외구입제품은 가입이 불가)
4. 삼성케어플러스 가격
단말기별, 상품별로 가격은 상이하나, 자기 부담금 최대 30%만 내면 모든 수리비 또는 분실 후 새 단말기를 받을수있습니다. 갤럭시 울트라급 이상은 150만원 이상의 고가이므로 삼케플 가입을 고려해보는것이 좋습니다. 가계에 따라 다르나 현재 약 월 5000원~15000원으로 월 이용료가 책정되어 있습니다.
5. 삼성케어플러스 혜택
스마트폰인 경우 혜택으로는 일반종합형과 파손보장형으로 나눠져있습니다. 종합형은 도난분실, 보증연장, 배터리까지 모두 자기 부담금으로 보상 혜택이 가능하며 파손보장형은 단말기 파손 관련만 보장받을수 있습니다.
6. 삼성케어플러스 보상절차 및 방법 (전국서비스센터 찾기)
삼성 갤럭시 제품을 파손, 분실하였다면 가까운 삼성전자 서비스센터로 가거나 고객센터에 전화하여 방문 수리신청을 할수 있습니다. 고객센터 전화번호는 1588-3366입니다.
방문하기 전 발생문제 상황을 이야기한 후 삼성케어플러스 보상 혜택을 받을수 있는지 미리 연락해보고 가시는것을 추천드립니다. (요즘에는 올갈이는 잘 안해준다고 합니다)
7. 삼성케어플러스 양도 가능여부 및 조회
단말기 비용이 워낙 고가이다보니 중고 거래도 흔하게 일어나는데요. 중고 거래시 삼케플 가입여부가 가격형성에 영향을 끼친다고 합니다. 삼성케어플러스 가입상품 종류를 확인하거나 양도하기 위해서는 삼케플 조회를 해보아야 하는데요. 자세한 내용은 아래를 통해 확인해보시기 바랍니다.